olítica de Privacidade — Comunidade SouCannabis
Última atualização: 13 de agosto de 2026
A Associação SouCannabis (“nós”, “associação”) opera o aplicativo Comunidade SouCannabis (“App”). Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para que fins e com quem podemos compartilhá-los.
1. Quem é o responsável
Associação SouCannabis
Site: https://soucannabis.ong.br
Contato sobre privacidade: [email protected]
2. Quais dados coletamos
Dependendo do uso do App, podemos tratar:
Cadastro e autenticação: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada/hash), dados de sessão.
Dados de associação e perfil: nome, documentos de identificação, contato, endereço, dados cadastrais e de saúde relacionados ao vínculo com a associação (conforme já existentes no cadastro da associação), pacientes vinculados ao associado, pedidos, serviços, cupons, documentos enviados e carteirinha digital.
Comunicação e atendimento: mensagens trocadas no chat/acolhimento e informações necessárias para o atendimento.
Notificações: token do dispositivo (FCM) e plataforma (Android, iOS ou web), quando o associado autorizar notificações.
Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e registros necessários para segurança e funcionamento do App.
3. Para que usamos os dados
permitir login e uso seguro do App;
disponibilizar funcionalidades de associado (perfil, documentos, pedidos, pacientes, carteirinha, avisos etc.);
prestar atendimento e acolhimento;
enviar notificações relacionadas ao App e à associação, quando autorizado;
cumprir obrigações legais e de segurança;
melhorar estabilidade, suporte e prevenção a fraudes/abusos.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em execução de contrato/vínculo associativo, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, consentimento (ex.: notificações push).
5. Com quem compartilhamos
Podemos usar prestadores que processam dados em nosso nome, por exemplo:
infraestrutura de servidores e banco de dados;
Firebase (Google), para notificações push;
ferramentas de atendimento/chat, quando utilizadas no acolhimento;
serviços de e-mail, quando necessários para recuperação de senha ou comunicações operacionais.
Não vendemos dados pessoais. Só compartilhamos quando necessário para operar o App, cumprir obrigação legal ou atender ordem de autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia de senha, comunicação protegida quando aplicável). Nenhum sistema é 100% seguro; pedimos que o associado proteja suas credenciais.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima, ao vínculo com a associação e às obrigações legais. Contas podem ser desativadas conforme as opções disponíveis no App ou mediante solicitação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o associado pode solicitar acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade (quando cabível), eliminação (quando aplicável) e informação sobre compartilhamentos. Para exercer direitos: [email protected].
9. Crianças e adolescentes
O App destina-se a associados da SouCannabis. Não é direcionado a menores de 18 anos sem o contexto adequado do vínculo associativo/responsável, quando aplicável.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente será a publicada nesta página/URL, com a data de atualização.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]
Site: https://soucannabis.ong.br